Take the Streets
Designed to feel the road. And beat the commute. Get around your city on an award-winning bike.
Track every trace
Built-in GPS tracking ensures your bike is always in range. Stay connected when it’s locked nearby, no move without you.
Safety comes fierce
On the prowl at dusk, or awake at dawn. Intensifying lights and hydraulic brakes ever there as you slow. And then, you’re off
The road is yours
No buttons, no gears. Intuitive motor assistance adapts automatically to power the speed you need.
Rent and test ride Cowboy bikes today! Meet Cowboy. The electric bike for urban riders.
Cowboy is the first connected bike that gives people the freedom to take the streets. Designed to be beautiful and agile in both mechanics and technology, one ride and you’ll want this bike to be yours too.Through a passion for design and technology working in harmony to unlock a new path for people and systems, we are creating a new experience for people to move freely around cities. Learn more on Cowboy.com
How does the customer service work?
Offering excellent customer service is very important to us.
Standard Components
For normal maintenance and standard repairs (such as a flat tire), you can simply contact your local bike shop. A list of recommended retailers can be found below. Do not hesitate to contact us if you can recommend another shop. We would be happy to include them in this list.The specific components for e-bikes, i.e. the battery, the engine and the belt are specially designed for our bike. For this we have an on-demand repair service in Germany: just contact us and we will come to your home to solve the problem. If you have any questions or problems write us on the chat on our website and we will make sure you get the help you need.
Où puis-je acheter un Cowboy Bike?
Nous vendons nos vélos exclusivement en ligne pour offrir un prix compétitif tout en maintenant une relation directe avec nos clients. Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous souhaitez tester le vélo avant d’acheter dans la «vraie vie». N'hésitez pas à faire une balade sur notre vélo. Nous proposerons bientôt des essais dans plusieurs villes allemandes. Nos experts vous fourniront toutes les informations nécessaires et vous aideront à passer une commande si vous avez aimé l'essai.
Comment est le Cowboy Bike protégé contre le vol?
Le vol de vélos est un problème que nous souhaitons résoudre chez Cowboy. Pour éviter cela, deux fonctions principales ont donc été intégrées à l'application.
Clés numériques
Vous êtes la seule personne à pouvoir activer le support électrique de votre vélo via l'application. Chaque vélo est associé à un compte unique dans l'application.Trouver mon vélo
Vous ne trouvez pas votre vélo? Il suffit d'aller à l'écran de navigation dans l'application pour voir le dernier emplacement connu. Cliquez sur l'épingle pour afficher la date et l'heure auxquelles le vélo a envoyé cette position.Que se passe-t-il si la batterie de mon téléphone portable se décharge complètement pendant une sortie a vélo?
Votre smartphone est uniquement nécessaire pour activer l'assistance électrique du vélo. Cela signifie que si votre smartphone s'éteint pendant la conduite, le vélo continuera à fonctionner normalement, mais vous ne pourrez pas l'éteindre à la fin de la course. Pour éviter cela, vous pouvez activer l'arrêt automatique dans l'application pour vous assurer que votre vélo s'éteint automatiquement après une période d'inactivité.
Comment connecter l'application au vélo?
La connexion entre le vélo et l'application se fait via Bluetooth. Si Bluetooth n'est pas activé sur votre téléphone, l'application vous invite automatiquement à l'activer pour vous connecter à votre vélo.
Puis-je attacher des accessoires à mon vélo?
Oui bien sûr! Notre vélo est compatible avec la plupart des accessoires standard du marché: garde-boue, sièges enfant, porte-bagages, etc. Les éléments suivants sont inclus dans une boîte d’accessoires fournie avec le vélo:
- Feux avant
- Feux arrière
- cloche
- Réflecteur avant
- Réflecteur arrière
- Réflecteurs de rayons
What is the maximum speed of the bike?
The maximum speed of our bike is 25km/h. The cowboy bike is not a pedelec, i.e. you do not need a license plate or a driver's license. Nevertheless, we recommend you to wear a helmet. On private terrain, you can also activate the 'off-road' mode in our app, in which you can ride up to 30km/h. However, we must point out that this 'off-road' mode is not allowed on public roads in Europe.
Do you sell different frame sizes?
Currently we sell a universal model that fits people between 170cm and 195cm. The saddle can be easily adjusted with an allen key (detailed instructions can be found in the manual). If you are unsure about the height that suits you, rent a test ride and we'll help you with the fine tuning.